(partner)
|
|
|
 |
Energie:Direct werkt! (open standaarden) |
Kiezen of delen ....
Een van de bedrijven die de privatisering van de energiesector heeft aangepakt om zich van een stuk van de koek meester te maken is Energie:direct. De strategie van dit bedrijf is helder: beknibbel op alle niet-essentiële zaken, zodat de energie tegen een zo laag mogelijke prijs kan worden aangeboden. Geen mens kan daar toch bezwaar tegen hebben?
Een van die zaken waarop beknibbeld wordt is dat u geen papieren overzichten meer in de bus krijgt: als u wilt weten of de rekeningen wel kloppen moet u naar hun website gaan en inloggen. En in hun enthousiasme gaan ze nog een stapje verder: het bedrijf kan u alleen van dienst zijn als u de browser 'Internet Explorer' gebruikt (die helaas niet beschikbaar is voor mensen die Windows niet kunnen of willen gebruiken).
Geen probleem toch? Iedereen heeft toch wel een computer in de buurt?
Maar ..... er bestaan toch nog steeds computer-analfabeten, en mensen die slechte ogen hebben of andere handicaps. En wat dacht je van het feit dat een goedkoop bedrijf u dwingt om dure apparaten en dure (of illegale) software van één bepaalde leverancier aan te schaffen? Oh ..... U dacht dat iedereen een computer kan en wil gebruiken of aanschaffen?
Terug naar het bedrijfje Energie:direct. Jammer genoeg is de communicatie met hun 'lastige' klanten altijd de sluitpost in de begroting van zulke bedrijfjes, probeert u maar eens contact met ze op te nemen. Zij vinden dat zeker geen probleem.
Maar gelukkig heeft u als consument nog steeds de de keus. Er zijn toch andere leveranciers?
Althans... dat is omdat u op dit moment nog die keus heeft. Elektronisch factureren is nog niet ingeburgerd, maar als we dit schaap ongehinderd over de dam laten gaan krijgen we al snel een dambreuk. Dus consumentenorganisaties - mag ik u hierbij aanspreken op uw kerntaak: doe uw werk en doe hier iets aan!
En u, potentiële klant van dit soort bedrijven, als uw vrijheid uw lief is kies nu het nog kan!
PeterV
17 Juli 2007
|
|
|
|
